Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2025

A Lago Norte Casa está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos em relação a elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Lago Norte Casa, com sede na SHIN QL 10, Conjunto 5, Casa 9, Lago Norte, Brasília - DF, 71525-225. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados pessoais coletados

Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem e descrição da demanda

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, podemos coletar dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atendimento à solicitação de contato — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V, LGPD)
• Envio de propostas e orçamentos — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD)
• Comunicações sobre o serviço contratado — base legal: execução de contrato
• Melhoria do site e análise de uso — base legal: legítimo interesse
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD)

4. Retenção dos dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos por até 24 meses, período necessário para o atendimento e acompanhamento das solicitações. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após seu encerramento, conforme exigências legais.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), sob obrigação contratual de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou autoridade competente
• Para proteção de direitos da Lago Norte Casa em procedimentos judiciais ou administrativos

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui:

• Transmissão de dados por meio de protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade real de acesso
• Procedimento interno de notificação em caso de incidente de segurança

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os clientes ativos por e-mail. A data da última atualização está sempre indicada no início desta página.

12. Contato

Controlador dos dados: Lago Norte Casa

E-mail de privacidade: privacy@{{DOMAIN}}

Endereço: SHIN QL 10, Conjunto 5, Casa 9, Lago Norte, Brasília - DF, 71525-225

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)